Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Ткаченко Юлия Николаевна, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 385103844533, г. Черемхово ( +7 (900) 000-00-00) — далее «Оператор». Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта Кафе У Черемухи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

• Номер телефона — для входа на сайт/в приложение и связи по заказу (вход выполняется по коду из SMS, без пароля)
• Имя (если указано при оформлении заказа)
• Адрес доставки, включая координаты геолокации — если пользователь разрешил приложению определить местоположение для автозаполнения адреса
• История заказов и платежей (без хранения данных банковской карты — оплата картой обрабатывается платёжным сервисом ЮKassa напрямую, Оператору номер карты не передаётся и не хранится)
• Push-токен устройства — техническая идентификация телефона для доставки уведомлений о статусе заказа (не содержит персональных данных сама по себе)

3. Цели обработки

Данные используются исключительно для оформления и доставки заказов: связь с клиентом, передача адреса курьеру, уведомления о статусе заказа (по SMS, Telegram, push-уведомлениям в приложении), обработка оплаты. Данные не используются для показа рекламы и не передаются третьим лицам в целях, не связанных с исполнением заказа.

4. Кому передаются данные

Для исполнения заказа часть данных передаётся сервисам-подрядчикам:

• ЮKassa — при оплате картой онлайн (обработка платежа)
• DaData — запрос введённого текста адреса для подсказок при заполнении формы доставки
• Telegram — при доставке кода подтверждения или уведомлений о заказе через Telegram-бота (если этот канал используется)
• Push-провайдеры (Firebase/Google, RuStore Push/VK) — доставка push-уведомлений о статусе заказа в мобильном приложении

Каждый из перечисленных сервисов обрабатывает данные в объёме, необходимом для оказания своей услуги, по собственной политике конфиденциальности.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на сервере Оператора, доступ к базе данных ограничен. Данные хранятся до тех пор, пока пользователь не запросит их удаление (см. п. 7), либо в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства (например, документы об оплате).

6. Согласие на обработку

Регистрируясь на сайте/в приложении (вводя номер телефона для получения кода входа), пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики. Согласие может быть отозвано в любой момент способом, указанным в п. 7 — после отзыва согласия использование сайта для оформления заказов станет невозможным, так как обработка номера телефона необходима для входа.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить у Оператора информацию о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку — обратившись по телефону +7 914 939-21-23.